汽車油管接頭汽車配件質量有問題4S店卻要顧客買單？

已經(jīng)付、出去的錢怎么突然又：索要呢？4S店當然不愿支付該筆費用，孫先生不滿而投訴到消費者協(xié)會。

早在、幾年前，孫先生在4S店購買了一輛一汽的汽車，行駛大”概一年后，因方向機、回油管漏！油送到4S店維修。

車輛過保就；要自！費維修，孫先生對此本也沒有異議，可是前兩天孫先生卻突然找到4S店索要去年已經(jīng)支付過的490元，這是怎么回事！

聽到4S店的回復孫先生不高興了，孫先生認為既然總部都發(fā)函給自己了，4S店就應該給自己的愛車更換新的回油管，不光如此，去年更換問題回油管的費用也應該由4S店支付。

孫先生不善言，辭，幾番爭執(zhí)無果后！就悶悶不樂地回家了，到家后思來想去覺得自己就是虧了，于是便想到撥打“12315”尋求幫助，消費者協(xié)會東山分會工；作人員了解情況后與4S店；取得聯(lián)系剎車油管接頭｜http！//www。tjshengyuanmao。com。

最終，4S店愿；意贈送、孫先生”價值500元的車輛保養(yǎng)卡作為補償，孫先生接受了這樣的調解結果。

也就是說4S店要為孫先生更換回油管后還要返還他490元錢。4S店卻表示這次總部發(fā)函清楚地寫著給指定批次的有問題的方向機回油管進行免費更換，去年為孫先生更換的方向機回油管就是質量比較好的，不符合更。換條件，且490元還是看？在老客。戶的面子上收！的優(yōu)惠價，錢早已入賬不可能”退還。

當時還在保修期內(nèi)，4S店就免費為其更換方向機回油管。更換了新的方向機回油管后，到了去。年底，因已過了？保修期，孫先生便。花了490元在4S店重新更換了方向機回油管。

原來，孫先生在今年10月初收到一汽大眾總部發(fā)的函，主要內(nèi)容是孫先生買的那一批次的車輛方向，機回油管有質量問題，容易破裂，現(xiàn)通知孫先生可到購車4S店免費更換方向機回油管。孫先生收到函后，便抽空：開車到4S店打算去做更換。4S店了解情況后調取了孫先生的維修記錄并對車輛進行簡單檢“查，檢查后4S店服務人員告知孫先生，孫先生買的回油管到目前。為止，無任。何問題，不予更換。

汽車零部件出現(xiàn)質量問題，汽車油管接頭總部已發(fā)函召回問題部件，4S店卻不，予退換，這是；怎么回事？原來，孫先生！的車買：了幾年時間里？更換”了兩次方向機回。油管，一次在保修、期內(nèi)免費更換的，一次是自己花490元更換的。原本超出保修期更換沒什么，但是不久！前，孫先生收到總部的回函說他購買的那批次零部件有質量問題，汽車油管接頭可以帶上發(fā)票到4S店免費更換新的。但是當孫先生到店內(nèi)要求更換？時，卻遭到、了拒絕。

工作人；員認，為，一汽大眾總部已聲明該批次車方向機回油管，有質量問題，并面向所有購買該批次的車主發(fā)布了免費更；換函，4S店就應該按；照總部意見免費更換問題方向機回油管，不能讓消費者為質量問汽車油管接頭｜http！//www。tjshengyuanmao。com，題埋單，就算這次不再為孫先生更換回油管也應對他前期更換給予一定的補償。